1. Cos'e' il servizio Western Union Money Transfer?
2. Chi/Cosa sono gli agenti di Western Union Money Transfer?
3. Chi potrebbe aver bisogno del servizio di Western Union Money Transfer?
4. Come funziona il servizio di Western Union Money Transfer?
5. E' necessaria qualcosa, ad es. un conto corrente bancario, per utilizzare il servizio?
6. Quanto tempo si impiega per inviare i fondi con Western Union Money Transfer?
7. Quanto costa inviare fondi con il servizio di Western Union Money Transfer?
8. Come puo' un mittente pagare una transazione utilizzando il servizio di Money Transfer?
9. Con quale forma vengono consegnati i fondi ai destinatari?
10. In quale fascia oraria e' disponibile il servizio?

1. Cos'e' il servizio Western Union Money Transfer?

Il servizio di Western Union Money Transfer e' uno dei principali servizi di trasferimento di denaro nel mondo.
Il servizio consente ai consumatori e alle aziende di inviare e ricevere fondi in pochi minuti in quasi 120.000 sportelli in 187 paesi in tutto il mondo, la più ampia rete di questa natura. Western Union ha guadagnato una grande reputazione con la creazione del commercio elettronico, attraverso l'introduzione, nel 1871, del servizio di trasferimento elettronico di denaro.
(ritorna all'elenco)
 

2. Chi/Cosa sono gli agenti di Western Union Money Transfer?

Gli agenti sono generalmente istituzioni finanziare e operatori al dettaglio che prestano un servizio di trasferimento di denaro ai loro clienti in nome di Western Union. In Europa, America Latina, Asia e Africa, gli agenti Western Union sono note istituzioni finanziarie, uffici postali, stazioni di trasporto, uffici di cambio valuta, agenzie di viaggio e altri punti vendita.
Negli Stati Uniti gli agenti sono principalmente operatori al dettaglio - negozi di generi alimentari, banche, sportelli postali, empori, agenzie di viaggio e stazioni di trasporto ed altri punti di vendita al dettaglio.
(ritorna all'elenco)
 

3. Chi potrebbe aver bisogno del servizio di Western Union Money Transfer?

Qualsiasi persona che abbia bisogno di inviare o ricevere denaro in modo sicuro e veloce - da turisti, a persone con amici o parenti residenti in un Paese straniero, o uomini d'affari che hanno l'esigenza di velocizzare le rimesse di denaro internazionali. Il servizio di Western Union Money Transfer viene utilizzato in casi di emergenza, quando deve essere inviato del denaro a qualcuno nell'arco di pochi minuti e quando la sicurezza rappresenta l'elemento predominate.
(ritorna all'elenco)
 

4. Come funziona il servizio di Western Union Money Transfer?

• Un cliente compila il semplice modulo, di mezza pagina, "To Send Money" presso uno sportello Western Union.
• L'agente riceve la somma da trasferire più la commissione, controlla il documento di identificazione del cliente e procede alla transazione, solitamente attraverso un computer; che è collegato con il sistema mondiale di proprietà di Western Union.
• Il ricevente compila il modulo "To Receive Money" presso uno sportello Western Union del luogo di destinazione e fornisce un proprio documento di identificazione.
• L'agente consegna al ricevente la somma di denaro.

(ritorna all'elenco)
 

5. E' necessario qualcosa, ad es. un conto corrente bancario, per utilizzare il servizio?

No. Western Union non richiede carte di credito, conti correnti bancari, tessere associative o documenti di cittadinanza. I clienti che ricevono i fondi devono solamente presentare un documento di identificazione.
(ritorna all'elenco)
 

6. Quanto tempo si impiega per inviare i fondi con Western Union Money Transfer?

La maggior parte dei trasferimenti vengono completati e il denaro è disponibile per il ritiro ai punti di ricezione nell'arco di pochi minuti in tutto il mondo. Nessuno trasferisce il denaro in modo più rapido.
(ritorna all'elenco)
 

7. Quanto costa inviare fondi con il servizio di Western Union Money Transfer?

Le commissioni si basano su una scala variabile a seconda della somma di denaro da inviare. Inoltre, le transazioni internazionali potrebbero essere convertite dalla valuta del Paese di origine nella valuta del Paese di destinazione ed essere soggette al tasso, applicato da Western Union, per il cambio di valuta straniera. I destinatari non pagano nulla per ricevere il denaro.
(ritorna all'elenco)
 

8. Come può un mittente pagare una transazione utilizzando il servizio di Money Transfer?

Tutti i trasferimenti di denaro dagli sportelli devono essere pagati in contanti.
(ritorna all'elenco)
 

9. Con quale forma vengono consegnati i fondi ai destinatari?

Fin dove è possibile, i fondi vengono pagati in contanti e, generalmente, vengono pagati nella valuta locale. A secondo della somma, alcune transazioni vengono pagate in parte in contanti e in parte con un assegno di trasferimento, che può essere incassato in qualsiasi istituto finanziario locale.
(ritorna all'elenco)
 

10. In qual fascia oraria è disponibile il servizio?

Il servizio è disponibile 24 ore al giorno, ma ogni agente stabilisce il proprio orario operativo. La maggior parte degli agenti mantiene l'orario operativo prolungato.
(ritorna all'elenco)